Foire aux questions

Inscription aux programmes

Comment puis-je m'inscrire à un programme ?


Avant tout, vérifier quel type de programme convient à vos besoins et votre mode de vie. Vous trouverez ces informations sur la page de nos programmes. Il est très simple de s'inscrire à un programme. Pour ce faire, vous pouvez communiquer avez Umanovo via courriel, téléphone ou sur une des plateformes de nos réseaux sociaux. Vous pouvez aussi prendre directement un rendez-vous avec un membre de notre équipe qui vous aidera à sélectionner le programme qui vous convient. Prendre un rendez-vous





Procédure du centre

Y a-t-il un code vestimentaire ?


Oui. Parce que nous croyons que l'uniforme vous motivera et vous évitera des blessures, il est obligatoire de porter des vêtements de sport: espadrille, camisole ou t-shirt. Une serviette est également obligatoire en tout temps.




Est-ce que mon abonnement inclut une évaluation de ma condition physique ?


Oui, vous aurez droit à une évaluation de la condition physique, mais uniquement avec un abonnement avec le programme 28 jours ou 6 semaines en salle.




Pouvons-nous échelonner les paiements pour un abonnement annuel ?


Lors de l'abonnement, un membre de l'équipe vous informera des différentes possibilités de paiements selon vos besoins et votre condition.




Offrez-vous des services complémentaires ?


Oui, nous offrons un coaching personnalisé selon le programme qui vous convient. Nous le savons bien, le manque de motivation est la chose que nous entendons le plus souvent chez nos clients comme raison d’être inactif ou de remettre à demain. Sachant cela, un membre de l’équipe pourra s'occuper de vous pour s’assurer que vous ayez des objectifs clairs, que vous sachiez exactement quoi faire.





Réouverture du centre

Comment le centre va-t-il adapter ses installations pour notre sécurité ?


Toutes les membres de l'équipe d'Umanovo suivent rigoureusement les ordres de notre gouvernement. Mises à part les rénovations et améliorations actuellement en cours, nous nous assurerons d'une distension sociale adéquate lors de votre passage dans notre centre. N'hésite pas à nous faire part de vos demandes et questions à ce sujet sur notre page Facebook ou simplement via notre courriel




Est-ce que le port du masque est obligatoire ?


Nous exigeons aux membres le port du masque en tout temps, et malheureusement, pendant l’entraînement jusqu’à ce que nous obtenions le feu vert du gouvernement. Évidemment, il est possible de s’arrêter pour reprendre son souffle et retirer son masque quelques instants, mais vous devrez le garder aussi longtemps que possible.




Comment l'hygiène globale du Centre Umanovo est-elle gérée ?


Pour ce qui est de l’espace individuel, votre entraineur s’assurera que tout le matériel est désinfecté et propre avant votre arrivée. Pour l’espace d’entrainement semi-privé, chaque personne aura une bouteille à l’entrée du cours et vous serez tenu de nettoyer votre équipement après chaque utilisation.




Quelle est la capacité maximale des espaces ?


Les capacités en salle sont réduites pour respecter la distanciation de 2m. Les indications sur place seront présentées par votre entraineur et coach.





Cours en ligne

Offrez-vous des cours en ligne ou des entraînements virtuels ?


Nous avons tout récemment mis à jour notre plateforme d'entrainement en ligne. Elle vous offre la possibilité de participer à des cours de groupe, de vous entrainer à la maison et d'avoir des suivis personnalisés avec l'un de nos entraineurs. Vous gardez donc votre forme, votre énergie et l'avantage de minimiser les déplacements. Vous aurez accès de la maison, via la plateforme ZOOM, à un entraineur personnel pour vous orienter dans votre processus de transformation. Pour assurer un suivi adéquat et une motivation accrue, nos programmes à distance s’accompagnent d’un système de messagerie personnalisé quotidien: comme si nous étions avec vous, 24h/24. Afin de trouver le programme qui me convient, nous vous invitons à visiter notre page programmes avec l'un de nos entraineurs attitrés au programme.




Comment puis-je m'inscrire à un programme ?


Il est très simple de s'inscrire à un programme. Pour ce faire, vous pouvez communiquer avez Umanovo via courriel, téléphone ou sur une des plateformes de nos réseaux sociaux.




Quels sont les modes de paiement ?


en personne (pour tous les cours qui ne sont pas en ligne): argent comptant, carte de débit, carte de crédit (Visa ou MasterCard)
en ligne : carte de crédit (Visa ou MasterCard), transfert bancaire électronique